Envíos e devolucións

Gastos de envío

Cliente Particular
Gastos de envío en pedidos inferiores a 25€ a 3,90€ en toda a Península (limitado ao territorio español). Envíos por importe igual ou superior a 25€ gratuitos.
Envíos para Illas Canarias, Ceuta e Melilla a 14,95€.

Empresa distribuidora / revendedora
Gastos de envío en pedidos inferiores a 100€ a 5,90€ en toda a Península (limitado ao territorio español). Envíos por importe igual ou superior a 100€ gratuitos.
Envíos para Illas Canarias, Ceuta e Melilla a 14,95€.

LÓSTREGO non se fai cargo dos impostos de aduanas.

Prazos de envío

Fundas
Entrega nun máximo de 7 días laborais en Península e 11 días a Canarias, Baleares, Ceuta e Melilla.

Os demáis artigos
Entrega nun máximo de 4 días laborais en Península e 8 días a Canarias, Baleares, Ceuta e Melilla.

Se durante a entrega do paquete o cliente atópase ausente e, tras chamalo e confirmar que está ausente, o paquete trasladarase ó punto de recollida máis próximo ó domicilio. Enviarase unha notificación para que o cliente poda recollelo no horario que mellor se adapte ás súas necesidades.

Se no prazo dun mes o cliente non recolle o pedido, este será devolto.

Punto de recollida en Cangas do Morrazo.

Cambios e devolucións

Podes cambiar e devolver a túa cunca ou camisola nun prazo máximo de 14 días naturais (sempre que estea en boas condicións e non estea usada ou modificada) dende o día que ti ou un terceiro indicado por ti, distinto do transportista, adquiriu a posesión material dos bens ou no caso de que os bens que compoñen o teu pedido se entreguen por separado, aos 14 días naturais do día que ti ou un terceiro indicado por ti, distinto do transportista, adquiriu a posesión material do último deses bens.

As fundas para smartphone non se poderán devolver ao estar feitas para un modelo de teléfono en concreto.

Os custes do envío para a devolución ou cambio correrá a conta do cliente salvo que o produto chegase danado ou deteriorado por responsabilidade de Lóstrego.

Para efectuar un cambio ou devolución escríbenos a info@wp.lostrego.gal solicitándoo. Especifica o número de pedido e os artigos a cambiar, no caso dunha devolución por mal estado ao recibilo tamén terás que adxuntarnos unha imaxe.